Las bombas de calor pueden tener problemas con flujo de aire bajo, conductos con fugas y carga de refrigerante incorrecta. Debe haber alrededor de 400 a 500 pies cúbicos por minuto (cfm) de flujo de aire por cada tonelada de capacidad de aire acondicionado de la bomba de calor. La eficiencia y el rendimiento se deterioran si el flujo de aire es mucho menor a 350 cfm por tonelada. Los técnicos pueden aumentar el flujo de aire limpiando el serpentín del evaporador o aumentando la velocidad del ventilador, pero a menudo se necesitan algunas modificaciones en los conductos. Ver minimización de pérdidas de energía en conductos y aislamiento de conductos.

Los sistemas de refrigeración deben revisarse para detectar fugas en la instalación y durante cada llamada de servicio. Las bombas de calor compactas se cargan con refrigerante en la fábrica y rara vez se cargan incorrectamente. Las bombas de calor de sistema dividido , por otro lado, se cargan en el campo, lo que a veces puede resultar en demasiado o muy poco refrigerante. Las bombas de calor de sistema dividido que tienen la carga de refrigerante y el flujo de aire correctos generalmente funcionan muy cerca del SEER y HSPF enumerados por el fabricante. Sin embargo, demasiado o muy poco refrigerante reduce el rendimiento y la eficiencia de la bomba de calor.